GUIDELINE

チケットに関して

Q.
購入したチケットをなくしてしまったのですが再発行できますか?
Q.
購入したチケットをキャンセルできますか?
Q.
子供は何歳から入場券が必要ですか?
Q.
1枚の2日通し入場券で別の人が1日ずつ入場することはできますか?
Q.
イベントが中止・延期になった場合、チケットは払い戻されますか?
Q.
誤ってリストバンドを外してしまったのですが再発行できますか?
Q.
キャンプサイトを利用するには入場券とは別のチケットが必要ですか?

アクセス・駐車場に関して

Q.
駐車券のみを購入したいのですが、どんな種類がありますか?
Q.
複数人で行くのですが駐車券も人数分必要ですか?
Q.
駐車場はいつから入場できますか?
Q.
入庫後の車両の出し入れはできますか?
Q.
車中泊はできますか?
Q.
バイクで行くことは可能ですか?

会場内について

Q.
どんな服装が必要ですか?
Q.
会場内の移動手段にはどのようなものがありますか?
Q.
夜の灯りはありますか?
Q.
会場内で喫煙できますか?
Q.
会場で荷物は預けられますか?
Q.
会場はどのような地形ですか?
Q.
荷物運搬用のワゴンやカートは利用できますか?
Q.
携帯の電波は入りますか?
Q.
会場に授乳室、おむつ交換所、託児所などはありますか?
Q.
ベビーカーの持込は可能ですか?
Q.
会場内に入浴施設はありますか?
Q.
車椅子で参加することは可能ですか?
Q.
会場内で落し物をした際はどこに問い合わせをしたらよいですか?
Q.
ペットの同伴は可能でしょうか?
Q.
怪我をした、気分が悪くなった場合どうすればよいですか?
Q.
荷物の配送サービスはありますか?

キャンプに関して

Q.
バーベキューはできますか?
Q.
オートキャンプはできますか?
Q.
2日目の夜もキャンプはできますか?

近隣宿泊施設について

キャンプをせず2日間楽しみたいお客様は近隣宿泊施設のご利用がおすすめです。

フェスティバルに関する注意事項

本フェスティバルは雨天決行です(暴風雨、天災時除く)。やむを得ずイベント側の判断で中止もしくは延期の場合は、オフィシャルサイトやSNS等にて随時情報をお伝え致します。

会場となる山の天候は変わりやすいです。天候情報はお客様自身でも天気予報アプリなどで常に把握するようにしてください。

強風や落雷などにより身の危険を感じた場合は、様子見やスタッフの指示待ちなどはせずに、お客様ご自身の判断でご自分の車や近くの建物に早めの避難をしてください。

事務局が運営などに支障をきたすと判断した場合、運営上のルールを変更する場合がございます。ルール変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承下さい。

会場内・外で発生したお客様同士の事故、盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。

他のお客さまの迷惑になる行為は禁止とさせていただきます。運営が迷惑行為と判断した場合は強制的に退場していただく場合もございますので予めご了承ください。その際チケットの払い戻しは一切行いません。

モッシュ、ダイブなどの他の来場者へ怪我等の危害が加わる恐れのある行為は一切禁止いたします。また、同行為において他の来場者が怪我等、被害を受けた場合、主催者は一切関与いたしません。当事者同士で解決していただきます。

会場及びイベントに関わる設置物に接触することで衣服の損傷や衣服への塗料の付着があった場合でも主催者に重大な過失があった場合を除き、その責任を一切負いません。

静岡県青少年のための良好な環境整備に関する条例により、18歳未満の方は保護者同伴に限りキャンプでの宿泊が可能です。

飲食の出店ブースなどをご利用いただき出たゴミは各自で分別の上、所定のゴミ箱にお捨てください。また、ご自身でお持ち込みされたゴミはお持ち帰りください。

飲酒運転及び未成年者の飲酒は法律で固く禁じられています。

過度の飲酒による泥酔には十分にご注意ください。泥酔者は強制的に退場していただく場合もございますので予めご了承ください。その際チケットの払い戻しは一切行いません。

会場内は全て禁煙です。喫煙される方は電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、必ず所定の喫煙所をご利用ください。

会場内各所には貴重な植物が植えられています。植物を引き抜く、芝生を傷める、木の枝を折る等の自然を壊す行為は絶対におやめください。

ステージエリアが混雑した場合は安全確保の為に入場制限をさせて頂く場合がございます。

会場内にカメラ・ビデオカメラ等のお持ち込みは可能ですが、出演アーティストの撮影及び録音は禁止です。会場内でのセルフィースティックのご使用は他のお客様のご迷惑になりますので、移動しながらのご使用やステージ前など混雑している場所及びスタッフが危険と判断した場合の使用は禁止します。

会場内への自転車、スケートボード、キックボード、パーソナルモビリティ、ペット等の動物、ビン類、花火等の火薬類、その他法律で禁止されている物の持込みは禁止です。

ステージエリア内へのクーラーボックスの持込みは禁止です。

ドローンなど空中にて動かすラジコン等は主催者以外の許可のない方の使用は禁止です。

ステージエリア及びコンテンツエリア内での傘の使用は禁止です、雨天時はレインウェアをご使用ください。

レジャーシートや折りたたみベンチなどは指定のエリアにてご利用ください。
※お尻の下のみに収まるスペースのシートなどは、周辺の通行などの邪魔にならないスペースでご利用ください。

客席前方への小さなお子様を連れてのご入場は大変危険です。入場される場合は保護者の方でしっかりと安全管理をお願いいたします。当該エリア内にてお子様が怪我等被害を受けた場合、主催者は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

会場周辺及び会場内でのチラシ配布やポスターの掲示はできません

出演者へのお手紙やプレゼントは、お預かりできません。

イベント開催全日程に収録カメラが入ります。客席を含む会場内の映像、写真が公開されることがありますので、予めご了承ください。

本イベントは富士山こどもの国の全エリアを使用しての開催となります。つきましては、イベント期間中は「FUJI & SUN '24」のチケットをお持ちの方のみ、富士山こどもの国にご入園頂くことができます。また、5月7日(火)~5月10日(金)、5月13日(月)、5月14日(火)の準備・撤収期間におきましても、富士山こどもの国の利用に関して一部制限がございますので、詳しくは富士山こどもの国のオフィシャルサイトよりご確認ください。