FUJI & SUN '20

チケット払い戻し

チケットご購入先により、払い戻しの方法が異なります。
下記より、該当する購入先の手続き方法をご確認ください。
払い戻し期間
2020年4月16日（木） 10:00
- 5月31日（日） 23:59
期間終了しました。

ローソンチケット
/ 日テレゼロチケ

購入した券種によって、払い戻し方法が異なります。
お問合せ _ ローソンチケット

入場券 / 駐車券
/ キャンプ券 / シャトルバス券

チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払い戻し可能です。
（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）

セット券

手ぶらでキャンプサイト
/ 手ぶらでキャンプサイトDX
/ 手ぶらでキャンピングカーサイト
/ パオ / ビッグパオ / オートキャンプサイト
ローソンチケットよりお申込み時に登録されたメールアドレス宛に、返金方法のメールをお送りいたします。
メールの案内に従って、返金期間中のお手続きをお願いいたします。
ただし、Web予約ではなく店頭Loppiにて直接ご購入された方、または「払い戻し開始から3日」が過ぎてもメール未着の方は、大変お手数ですがお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

静岡県民割入場券
（ローソン・ミニストップご購入分）

静岡県内のローソン・ミニストップの「Loppi」でご購入されたものが対象となります。チケット左上に「LAWSON」の印字があることを必ず確認してください。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払い戻し可能です。
（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）
「ジャンボエンチョー」および、「SWEN」にて購入された静岡県民割入場券は払い戻し方法が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

イープラス

払戻方法は、チケットの受取方法により手続きが異なります。
ご自身の状況をこちらでご確認のうえ、お手続きください。
お問合せ _ イープラス カスタマーセンター 0570-06-9911（10:00-18:00）

ぴあ

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより手続きが異なります。
ご自身の状況をこちらでご確認のうえ、お手続きください。
お問合せ _ チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10:00-18:00）

ZAIKO

ZAIKOよりお申込み時に登録されたメールアドレス宛に、返金方法のメールをお送りいたします。
お問合せ _ ZAIKO サポート
クレジットカード、PayPal、WeChat、Alipayでお支払いされている場合
そのまま返金されますのでご確認ください。返金に関してのお客様からのお手続きの必要はございません。
コンビニ決済でお支払いされている場合
自動返金ができないため、大変お手数ではございますが、購入時にご利用されましたアカウントにてZAIKOへログインの上、チケットページにアクセスし、記載されている手順で銀行振込での返金をお申し込みください。銀行情報の入力の際には、くれぐれも間違いがございませんようご注意ください。

ジャンボエンチョー / SWEN

静岡県民割入場券
（ジャンボエンチョー / SWEN購入分）

銀行振り込みにて、ご希望の口座に返金いたします。
まず、下記2点をご準備ください。
1チケット
「ジャンボエンチョー」および、「SWEN」にて購入された静岡県民割入場券が対象となります。
ローソン・ミニストップの「Loppi」でご購入された静岡県民割入場券（チケット左上に「LAWSON」の印字あり）は払い戻し方法が異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。
2メモ
  • お名前
  • 住所
  • 電話番号
    メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがございます。
  • 返送チケットの枚数
  • 希望払戻先情報
    金融機関名（ネットバンクも指定可） / 支店名 / 口座種別 / 口座番号 / 口座名義(カナ)
「チケット」「メモ」を、簡易書留または特定記録郵便にて、2020年5月31日（日）まで必着で下記にお送りください。
〒220-8080
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス3F
WOWOWカスタマーセンター内
「FUJI & SUN 静岡県民割入場券
返金窓口」 宛
受け取り後3～4週間以内を目安にチケット代金と特定記録郵便代（上限300円）を合算した金額を返金させて頂きます。
お問合せ _ FUJI & SUN 静岡県民割入場券返金窓口 0120-550-663 (10:00-18:00｜5月31日まで無休)
個人情報の取扱いについて