FUJI & SUN

Information
インフォメーション

よくある質問と答え

会場に関して

Q
どんな服装が必要ですか?
A
5月の会場付近の平均気温は最高17℃、最低12℃です。夜は冷え込む可能性もあるので防寒具と雨天に備えてレインウェアを持参されることをおすすめします。なお、イベントエリア内での傘の使用は禁止です。
Q
夜の灯りはありますか?
A
日没後は足元の見えづらい場所が多くなりますので、ヘッドライトなどの照明器具を必ず持参してください。
Q
会場内で食べ物、飲み物は買えますか?
A
会場内に飲食出店エリアを設置いたします。オーガニックフードなどこだわり抜いたお店や地元静岡から厳選した出店などを予定しております。
Q
会場内で喫煙できますか?
A
会場内は原則禁煙です。喫煙される方は電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、必ず所定の喫煙所をご利用ください。
Q
会場で荷物は預けられますか?
A
会場内にクローク及びコインロッカーはございません。貴重品は必ず自己管理してください。
Q
会場はどのような地形ですか?
A
全体的に傾斜があります。そのため履き慣れたスニーカーなど歩き易い靴をおすすめします。
Q
会場内への持込禁止物はありますか?
A
自転車、スケートボード、キックボード、ペット等の動物、ビン類、花火等の火薬類、その他法律で禁止されている物の持込みは禁止です。
Q
荷物運搬用のワゴンやカートで移動はできますか?
A
会場は傾斜がありますが、舗装された道で整備されているのでご使用いただけます。
Q
携帯の電波は入りますか?
A
電波は入りますが、使用状況によってはつながりにくくなる場合がございます。また電波状況はキャリアによって異なります。
Q
会場内で休憩できる場所や日よけテントはありますか?
A
ステージエリアに日よけとなる休憩テントを設置予定です。
Q
会場に授乳室、おむつ交換所、託児所などはありますか?
A
会場内に授乳、オムツ交換ができる場所はありますが、お子様をお預かりする託児所などの施設はございません。ベビーカーはご利用いただけますが、ステージエリア及び飲食エリアなど混み合った際はベビーカーをたたんでいただくようお願いする場合もございます。また、ベビーカーのお預かりはできませんので、各自で管理をお願いします。
Q
車椅子で参加することは可能ですか?
A
参加可能ですが一部傾斜の強い通路や芝生の道があるため、必ず付き添い方と一緒にご参加ください。車椅子でご来場される方は、お手数ではございますが事前に下記の問合せ先までご連絡をお願いします。
FUJI & SUN '19実行委員会事務局(infusiondesign内)
TEL:03-6427-3281(平日 12:00~18:00) MAIL:info@fjsn.jp
Q
会場内で落し物をした際はどこに問い合わせをしたらよいですか?
A
フェスティバルの期間中は当フェスティバル側で設置したインフォメーションにて対応しております。終了後は下記の問合せ先までご連絡をお願いします。拾得物の保管期間はイベント終了後の1か月間とさせていただきます。返却に際しての送料はご負担いただきます。
FUJI & SUN '19実行委員会事務局(infusiondesign内)
TEL:03-6427-3281(平日 12:00~18:00) MAIL:info@fjsn.jp
Q
ペットの同伴は可能でしょうか?
A
ペット同伴でのご入場は禁止です。
Q
怪我をした、気分が悪くなった場合どうすればよいですか?
A
怪我をしたり気分が悪くなった場合は最寄りのスタッフにお申し出ください。当フェスティバル会場内の救護所には看護師が常駐しておりますが、専門医はいないため、急激な体調の変化に対応できない場合もございます。妊婦の方、乳幼児、持病がある方のご来場については主治医の先生、ご家族と事前にご相談のうえ、ご来場ください。また、熱中症、脱水症状などの対策、健康管理には各自の責任で十分ご注意ください。

チケットに関して

Q
子供は何歳から入場券が必要ですか?
A
小学生以上中学生以下の方は子供入場券の購入及び保護者の同伴が必要です。小学生未満の方は保護者同伴に限り入場無料となります。
Q
1枚の2日通し入場券で別の人が1日ずつ入場することはできますか?
A
複数の方が1枚の2日通し入場券を購入し、共有することはできません。お一人様1枚ずつ入場チケットをご購入ください。
Q
購入したチケットをなくしてしまったのですが再発行できますか?
A
各チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)も再発行は致しません。公演日まで大切に保管して下さい。
Q
購入したチケットをキャンセルできますか?
A
キャンセル等によるチケットの払い戻しは一切行いませんので、予めご了承ください。また、購入後のチケット枚数の変更や券種の変更は一切できませんので、必ずご確認のうえお買い求めください。
Q
キャンプサイトの利用には入場券とは別のチケットが必要ですか。
A
キャンプサイトを利用するには、別途キャンプサイト券が必要です。キャンプサイト詳細はこちらからご確認ください。

アクセス・駐車場に関して

Q
複数人で行くのですが駐車券も人数分必要ですか?
A
車両1台につき駐車券1枚で駐車可能です。同乗者のどなたかが駐車券をお持ちであればご利用いただけます。
Q
駐車場はいつから入場できますか?
A
5月11日(土)8:00、12日(日)8:00から駐車場への入場が可能です。駐車場の入場時間よりも前に到着されても待機場所はありませんので、必ずお時間に合わせてご来場ください
Q
入庫後の車両の出し入れはできますか?
A
南駐車場2日通し駐車券(再入場可)以外の駐車券は公演時間内、時間外に関わらず、入庫後の再入場はできません。1度退出された場合は再度駐車券の購入が必要です。
Q
車中泊はできますか?
A
会場駐車場でのキャンプ・野宿・車中泊(キャンピングカー含む)はできません。※オートキャンプエリアご利用の方を除く
Q
バイクで行くことは可能ですか?
A
バイクでご来場される方は当日駐車場受付にてバイク駐車券(1,000円(1日、2日共通))をお買い求めください。

キャンプに関して

Q
1枚のキャンプサイト券でテント何張りまで設置可能ですか?
A
各種キャンプサイト券により制限が異なります。各キャンプサイトの詳細はこちらからご確認ください。
Q
バーベキューはできますか?
A
一部のキャンプエリアにて火器類の使用が可能です。使用可能なエリア及びルール等の詳細はこちらからご確認ください。
Q
オートキャンプはできますか?
A
数量限定でオートキャンプサイト券がございます。詳細につきましてはこちらからご確認ください。
Q
2日目の夜もキャンプはできますか?
A
2日目の夜はできません。2日目の終演後は19:00までに会場を退出していただきますので、早めに片付けおよびご帰宅の準備をお願いいたします。

フェスティバルに関する注意事項

・本フェスティバルは雨天決行です(天災時除く)。中止の場合は、オフィシャルサイトやSNS等にて随時情報をお伝え致します。
・事務局が運営などに支障をきたすと判断した場合、運営上のルールを変更する場合がございます。ルール変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承下さい。
・会場内・外で発生した事故、盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
・他のお客さまの迷惑になる行為は禁止とさせていただきます。運営が迷惑行為と判断した場合は強制的に退場していただく場合もございますので予めご了承ください。その際チケットの払い戻しは一切行いません。
・モッシュ、ダイブなどの他の来場者へ怪我等の危害が加わる恐れのある行為は一切禁止いたします。また、同行為において他の来場者が危害を受けた場合、主催者は一切関与いたしません。全て当事者同士で解決していただきます。
・会場及びイベントに関わる設置物に接触することで衣服の損傷や衣服への塗料の付着があった場合でも主催者に重大な過失があった場合を除き、その責任を一切負いません。
・静岡県青少年のための良好な環境整備に関する条例により、18歳未満の方は23時までに宿泊施設へお戻り下さい。(キャンプサイトは宿泊施設にはあたりません。但し保護者同伴に限り18歳未満の方もキャンプでの宿泊可)
・客席を含む会場内の映像、写真が公開されることがありますので、予めご了承ください。
・会場内に授乳、オムツ交換ができる場所はありますが、お子様をお預かりする託児所などの施設はございません。ベビーカーはご利用いただけますが、ステージエリア及び飲食エリアなど混み合った際はベビーカーをたたんでいただくようお願いする場合もございます。また、ベビーカーのお預かりはできませんので、各自で管理をお願いします。
・ゴミは分別の上、所定のゴミ箱にお捨てください。また各自持ち込みした物のゴミは基本お持ち帰りください。
・飲酒運転及び未成年者の飲酒は法律で固く禁じられています、絶対におやめください。
・過度の飲酒による泥酔には十分にご注意ください。泥酔者は強制的に退場していただく場合もございますので予めご了承ください。その際チケットの払い戻しは一切行いません。
・会場内は全て禁煙です。喫煙される方は電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、必ず所定の喫煙所をご利用ください。
・会場内各所には貴重な植物が植えられています。植物を引き抜く、芝生を傷める、木の枝を折る等の自然を壊す行為は絶対におやめください。
・各ステージエリアが混雑した場合は安全確保の為に入場制限をさせて頂く場合がございます。
・会場内は複数ステージが同時に開催される為、全てのライブをご覧頂くことはできません。
・11日(土)の終演後は新富士駅発の首都圏行きの最終電車には間に合いません。そのため最後まで滞在をご希望の方は、キャンプもしくは富士市内のホテルでの宿泊をおすすめします。
・会場内にカメラ・ビデオカメラ等のお持ち込みは可能ですが、出演アーティストの撮影及び録音は禁止です。会場内でのセルフィースティックのご使用は他のお客様のご迷惑になりますので、移動しながらのご使用やステージ前など混雑している場所及びスタッフが危険と判断した場合の使用は禁止します。
・会場内への自転車、スケートボード、キックボード、ペット等の動物、ビン類、花火等の火薬類、その他法律で禁止されている物の持込みは禁止です。
・ステージエリア内へのクーラーボックスの持込みは禁止です。
・ドローンなど空中にて動かすラジコン等は主催者以外の許可のない方の使用は禁止です。
・イベントエリア内での傘の使用は禁止です、雨天時はレインウエアをご使用ください。
・客席前方への小さなお子様を連れてのご入場は大変危険ですのでお勧めいたしません。入場される場合は保護者の方でしっかりと安全管理をお願いいたします。当該エリア内にてお子様に危害が加えられた場合について、主催者は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
・会場周辺及び会場内でのチラシ配布やポスターの掲示はできません。
・出演者へのお手紙やプレゼントは、お預かりできませんので予めご了承ください。
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